Top-Leistungen im Paket: Sie müssen Ihre Reise annullieren, umbuchen oder starten verspätet in den Urlaub? Mit der Annullationsversicherung der HanseMerkur erhalten Sie Ihre Kosten retour. Zusätzlich profitieren Sie von wertvollen Zusatzleistungen bei Reiseabbruch und Gepäckschäden. Ihre wichtigsten Vorteile auf einen Blick:
* Beispielprämie bei einem Reisepreis bis CHF 500
Kostenschutz bei Reiseannullierung
Schnelleinstieg
Erstattung zusätzlicher Reisekosten bei Umbuchung & verspätetem Reiseantritt
Übernahme von Annullierungskosten für Pauschalreisen, Hotels, Flüge & Co.
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Die wichtigsten Leistungen – auf einen Blick
Reiseannullationsversicherung
| Leistungsmerkmale | |
|---|---|
| Bei Nichtantritt der Reise | |
| Bei Nichtantritt der Reise | |
| Ersatz der vertraglich geschuldeten Annullationskosten | |
| Ersatz der vertraglich geschuldeten Annullationskosten | |
| Erstattung von Zusatzkosten bei Teilstornierung eines Mitversicherten | |
| Erstattung von Zusatzkosten bei Teilstornierung eines Mitversicherten | |
| Bei Umbuchung | |
| Bei Umbuchung | |
| Erstattung von Umbuchungskosten aus versichertem Grund | |
| Erstattung von Umbuchungskosten aus versichertem Grund | |
| Erstattung von Umbuchungskosten bis 42 Tage vor Reiseantritt ohne Begründung | |
| Erstattung von Umbuchungskosten bis 42 Tage vor Reiseantritt ohne Begründung | bis CHF 30 |
| Bei verspätetem Reiseantritt | |
| Bei verspätetem Reiseantritt | |
| Erstattung zusätzlicher Reisekosten und Kosten für nicht genutzten Teil der Reise | |
| Erstattung zusätzlicher Reisekosten und Kosten für nicht genutzten Teil der Reise | |
| Versicherte Ereignisse | |
| Versicherte Ereignisse | |
| Unerwartete schwere Erkrankung, schwerer Unfall, Schwangerschaftskomplikationen oder Tod (auch nahestehender Personen) | |
| Unerwartete schwere Erkrankung, schwerer Unfall, Schwangerschaftskomplikationen oder Tod (auch nahestehender Personen) | |
| Impfunverträglichkeit | |
| Impfunverträglichkeit | |
| Bruch von Prothesen | |
| Bruch von Prothesen | |
| Gelockerte implantierte Gelenke | |
| Gelockerte implantierte Gelenke | |
| Schwangerschaft, sofern diese nach Abschluss der Versicherung eingetreten | |
| Schwangerschaft, sofern diese nach Abschluss der Versicherung eingetreten | |
| Chronische Erkrankung, bei einer unerwarteten akuten Verschlimmerung | |
| Chronische Erkrankung, bei einer unerwarteten akuten Verschlimmerung | |
| Beschädigung des Eigentums (Schadenhöhe mindestens CHF 2'500) | |
| Beschädigung des Eigentums (Schadenhöhe mindestens CHF 2'500) | |
| Aufnahme eines Arbeitsverhältnisses aus der Arbeitslosigkeit heraus | |
| Aufnahme eines Arbeitsverhältnisses aus der Arbeitslosigkeit heraus | |
| Arbeitsplatzwechsel | |
| Arbeitsplatzwechsel | |
| Konjunkturbedingte Kurzarbeit | |
| Konjunkturbedingte Kurzarbeit | |
| Unverschuldeter Verlust des Arbeitsplatzes infolge Kündigung | |
| Unverschuldeter Verlust des Arbeitsplatzes infolge Kündigung | |
| Verspätung von öffentlichen Verkehrsmitteln von mindestens zwei Stunden | |
| Verspätung von öffentlichen Verkehrsmitteln von mindestens zwei Stunden | |
| Fahruntüchtigkeit des für die Reise vorgesehenen Privatfahrzeugs aufgrund von Unfall oder Panne | |
| Fahruntüchtigkeit des für die Reise vorgesehenen Privatfahrzeugs aufgrund von Unfall oder Panne | |
| Nichtantritt der Reise aufgrund einer offiziellen Reisewarnung (zum Beispiel durch das Eidgenössische Departement für auswärtige Angelegenheiten EDA) | |
| Nichtantritt der Reise aufgrund einer offiziellen Reisewarnung (zum Beispiel durch das Eidgenössische Departement für auswärtige Angelegenheiten EDA) | |
| Unerwartete Vorladung als Zeuge vor Gericht | |
| Unerwartete Vorladung als Zeuge vor Gericht | |
| Diebstahl von Reisepass oder Identitätskarte unmittelbar vor der Abreise | |
| Diebstahl von Reisepass oder Identitätskarte unmittelbar vor der Abreise | |
| Unerwarteter Termin zur Organ- bzw. Gewebespende | |
| Unerwarteter Termin zur Organ- bzw. Gewebespende | |
| Adoption eines minderjährigen Kindes | |
| Adoption eines minderjährigen Kindes | |
| Unerwartete Einberufung zum Militär- oder Zivildienst | |
| Unerwartete Einberufung zum Militär- oder Zivildienst | |
| Scheidungsklage bzw. Auflösung der Lebensgemeinschaft | |
| Scheidungsklage bzw. Auflösung der Lebensgemeinschaft | |
| Leistung von Katastrophenhilfe, sofern die versicherte Person Mitglied von Feuerwehr oder Rettung ist | |
| Leistung von Katastrophenhilfe, sofern die versicherte Person Mitglied von Feuerwehr oder Rettung ist | |
| Wiederholung einer nicht bestandenen Prüfung an einer Schule, Universität bzw. Fachhochschule oder an einem College | |
| Wiederholung einer nicht bestandenen Prüfung an einer Schule, Universität bzw. Fachhochschule oder an einem College | |
Corona-Zusatzschutz (Annullationsversicherung)
| Leistungsmerkmale | |
|---|---|
| Bei Nichtantritt der Reise/ Nichtnutzung des Mietobjekts | |
| Bei Nichtantritt der Reise/ Nichtnutzung des Mietobjekts | |
| Ersatz der vertraglich geschuldeten Annullationskosten aus versichertem Grund | |
| Ersatz der vertraglich geschuldeten Annullationskosten aus versichertem Grund | |
| Erstattung des Einzelzimmerzuschlags oder Ersatz der anteiligen Kosten für das Doppelzimmer bei Teilstornierung | |
| Erstattung des Einzelzimmerzuschlags oder Ersatz der anteiligen Kosten für das Doppelzimmer bei Teilstornierung | |
| Bei verspätetem Reiseantritt | |
| Bei verspätetem Reiseantritt | |
| Erstattung der zusätzlich entstehenden Hinreisemehrkosten | |
| Erstattung der zusätzlich entstehenden Hinreisemehrkosten | |
| Erstattung der nicht in Anspruch genommenen Reiseleistungen | |
| Erstattung der nicht in Anspruch genommenen Reiseleistungen | |
| Bei Umbuchung der Reise | |
| Bei Umbuchung der Reise | |
| Ersatz der Umbuchungskosten bei Umbuchung aus versichertem Grund | |
| Ersatz der Umbuchungskosten bei Umbuchung aus versichertem Grund | |
| Versicherte Gründe | |
| Versicherte Gründe | |
| Verdacht auf eine Infektion oder eine Infektion mit dem Coronavirus (COVID-19) und daraus resultierende häusliche Isolation (Quarantäne) infolge einer behördlichen Massnahme oder einer Anordnung durch berechtigte Dritte (z. B. Arzt) | |
| Verdacht auf eine Infektion oder eine Infektion mit dem Coronavirus (COVID-19) und daraus resultierende häusliche Isolation (Quarantäne) infolge einer behördlichen Massnahme oder einer Anordnung durch berechtigte Dritte (z. B. Arzt) | |
| Verweigerte Beförderung oder verweigertes Betreten des versicherten Mietobjektes durch berechtigte Dritte (z. B. Flughafenpersonal, Vermieter) am Tag der Hinreise (Reisebeginn) | |
| Verweigerte Beförderung oder verweigertes Betreten des versicherten Mietobjektes durch berechtigte Dritte (z. B. Flughafenpersonal, Vermieter) am Tag der Hinreise (Reisebeginn) | |
| Selbstbehalt | |
| Selbstbehalt | Kein Selbstbehalt |
Reiseabbruchversicherung
| Leistungsmerkmale | |
|---|---|
| Bei Reiseabbruch: Übernahme zusätzlicher Rückreisekosten und anteilige Erstattung nicht genutzter Reiseleistungen | |
| Bei Reiseabbruch: Übernahme zusätzlicher Rückreisekosten und anteilige Erstattung nicht genutzter Reiseleistungen | |
| Bei Reiseunterbrechung: Zusätzliche Reisekosten, Mehrkosten für die Fortsetzung der Reise und anteilige Kosten nicht beanspruchter Leistungen | |
| Bei Reiseunterbrechung: Zusätzliche Reisekosten, Mehrkosten für die Fortsetzung der Reise und anteilige Kosten nicht beanspruchter Leistungen | |
| Bei verspäteter Rückreise: Erstattung von zusätzlichen Reisekosten | |
| Bei verspäteter Rückreise: Erstattung von zusätzlichen Reisekosten | |
| Versicherte Ereignisse | |
| Versicherte Ereignisse | |
| Unerwartete schwere Erkrankung, schwerer Unfall, Schwangerschaftskomplikationen oder Tod | |
| Unerwartete schwere Erkrankung, schwerer Unfall, Schwangerschaftskomplikationen oder Tod | |
| Impfunverträglichkeit | |
| Impfunverträglichkeit | |
| Bruch von Prothesen | |
| Bruch von Prothesen | |
| Gelockerte implantierte Gelenke | |
| Gelockerte implantierte Gelenke | |
| Chronische Erkrankung, bei einer unerwarteten akuten Verschlimmerung | |
| Chronische Erkrankung, bei einer unerwarteten akuten Verschlimmerung | |
| Beschädigung des Eigentums (Schadenhöhe mindestens CHF 2'500) | |
| Beschädigung des Eigentums (Schadenhöhe mindestens CHF 2'500) | |
| Verspätung von öffentlichen Verkehrsmitteln von mindestens zwei Stunden | |
| Verspätung von öffentlichen Verkehrsmitteln von mindestens zwei Stunden | |
| Nichtantritt der Reise aufgrund einer offiziellen Reisewarnung (zum Beispiel durch das Eidgenössische Departement für auswärtige Angelegenheiten EDA) | |
| Nichtantritt der Reise aufgrund einer offiziellen Reisewarnung (zum Beispiel durch das Eidgenössische Departement für auswärtige Angelegenheiten EDA) | |
| Unerwartete Vorladung als Zeuge vor Gericht | |
| Unerwartete Vorladung als Zeuge vor Gericht | |
| Unerwarteter Termin zur Organ- bzw. Gewebespende | |
| Unerwarteter Termin zur Organ- bzw. Gewebespende | |
| Adoption eines minderjährigen Kindes | |
| Adoption eines minderjährigen Kindes | |
| Unerwartete Einberufung zum Militär- oder Zivildienst | |
| Unerwartete Einberufung zum Militär- oder Zivildienst | |
| Leistung von Katastrophenhilfe, sofern die versicherte Person Mitglied von Feuerwehr oder Rettung ist | |
| Leistung von Katastrophenhilfe, sofern die versicherte Person Mitglied von Feuerwehr oder Rettung ist | |
Corona-Zusatzschutz (Reiseabbruchversicherung)
| Leistungsmerkmale | |
|---|---|
| Bei Reiseabbruch | |
| Bei Reiseabbruch | |
| Erstattung der nachweislich entstandenen zusätzlichen Rückreisekosten und der hierdurch unmittelbar verursachten sonstigen Mehrkosten. | |
| Erstattung der nachweislich entstandenen zusätzlichen Rückreisekosten und der hierdurch unmittelbar verursachten sonstigen Mehrkosten. | |
| Erstattung des gesamten Reisepreises, sofern die Reise innerhalb der ersten Reisehälfte (max. innerhalb der ersten 8 Tage) abgebrochen wird | |
| Erstattung des gesamten Reisepreises, sofern die Reise innerhalb der ersten Reisehälfte (max. innerhalb der ersten 8 Tage) abgebrochen wird | |
| Erstattung der nicht in Anspruch genommenen Reiseleistungen, sofern die Reise innerhalb der zweiten Reisehälfte (spätestens ab dem 9. Tag) abgebrochen wird. | |
| Erstattung der nicht in Anspruch genommenen Reiseleistungen, sofern die Reise innerhalb der zweiten Reisehälfte (spätestens ab dem 9. Tag) abgebrochen wird. | |
| Erstattung bei Schiffsreisen | |
| Erstattung bei Schiffsreisen | Maximal CHF 1´200 |
| Bei verspäteter Rückreise | |
| Bei verspäteter Rückreise | |
| Erstattung der nachweislich entstandenen zusätzlichen Rückreisekosten und der hierdurch unmittelbar verursachten sonstigen Mehrkosten. | |
| Erstattung der nachweislich entstandenen zusätzlichen Rückreisekosten und der hierdurch unmittelbar verursachten sonstigen Mehrkosten. | |
| Erstattung der zusätzlichen Kosten für die Unterkunft bis zur Höhe der Versicherungssumme. | |
| Erstattung der zusätzlichen Kosten für die Unterkunft bis zur Höhe der Versicherungssumme. | |
| Versicherte Gründe | |
| Versicherte Gründe | |
| Verdacht auf eine Infektion oder eine Infektion mit dem Coronavirus (COVID-19) und daraus resultierende Isolation (Quarantäne) infolge einer behördlichen Massnahme oder eine Anordnung durch berechtigte Dritte (z. B. Arzt) | |
| Verdacht auf eine Infektion oder eine Infektion mit dem Coronavirus (COVID-19) und daraus resultierende Isolation (Quarantäne) infolge einer behördlichen Massnahme oder eine Anordnung durch berechtigte Dritte (z. B. Arzt) | |
| Verweigerte Beförderung am Tag der Rückreise (Reiseende) durch berechtigte Dritte (z. B. Flughafenpersonal). | |
| Verweigerte Beförderung am Tag der Rückreise (Reiseende) durch berechtigte Dritte (z. B. Flughafenpersonal). | |
| Selbstbehalt | |
| Selbstbehalt | kein Selbstbehalt |
Personen-Assistance
| Leistungsmerkmale | |
|---|---|
| Medizinisch sinnvoller Krankenrücktransport (Repatriierung) | |
| Medizinisch sinnvoller Krankenrücktransport (Repatriierung) | |
| Organisation der Überführung eines Verstorbenen und Übernahme der Überführungskosten oder Bestattung | |
| Organisation der Überführung eines Verstorbenen und Übernahme der Überführungskosten oder Bestattung | |
| Beschaffung und Versand abhanden gekommener ärztlich verordneter Medikamente | |
| Beschaffung und Versand abhanden gekommener ärztlich verordneter Medikamente | |
| Betreuung minderjähriger Kinder, falls diese die Reise alleine fortsetzen müssten | |
| Betreuung minderjähriger Kinder, falls diese die Reise alleine fortsetzen müssten | |
| Hotelkosten für weitere versicherte Personen, falls eine versicherte Person auf Grund stationärer Behandlung verspätet heimreist | |
| Hotelkosten für weitere versicherte Personen, falls eine versicherte Person auf Grund stationärer Behandlung verspätet heimreist | |
| Gepäckrückholung | |
| Gepäckrückholung | bis CHF 2'500 |
| Such-, Rettungs-, und Bergungskosten | |
| Such-, Rettungs-, und Bergungskosten | bis CHF 10'000 |
| Hilfe bei Verlust von Kredit- und Kundenkarten, Reisedokumenten und Mobiltelefonen | |
| Hilfe bei Verlust von Kredit- und Kundenkarten, Reisedokumenten und Mobiltelefonen | |
| Reparaturkosten und Hilfe bei Fahrradpanne oder -unfall | |
| Reparaturkosten und Hilfe bei Fahrradpanne oder -unfall | bis CHF 75 |
| Reiseruf (wenn der Versicherte unterwegs nicht erreichbar ist) | |
| Reiseruf (wenn der Versicherte unterwegs nicht erreichbar ist) | |
| Handwerker-Vermittlung bei Schäden zu Hause | |
| Handwerker-Vermittlung bei Schäden zu Hause | |
Reisegepäckversicherung
| Leistungsmerkmale | |
|---|---|
| Maximale Versicherungssumme | |
| Maximale Versicherungssumme | CHF 1'000 bei Einzelpersonen / CHF 2‘000 bei Familien |
| Zeitwert mitgeführter Gegenstände, wenn sie abhandenkommen, beschädigt oder zerstört werden, z. B. durch Raub, Verkehrsunfälle oder Brände | |
| Zeitwert mitgeführter Gegenstände, wenn sie abhandenkommen, beschädigt oder zerstört werden, z. B. durch Raub, Verkehrsunfälle oder Brände | |
| Verlust, Beschädigung oder verspätete Ablieferung durch ein Transportunternehmen | |
| Verlust, Beschädigung oder verspätete Ablieferung durch ein Transportunternehmen | |
| Beschädigung von in Fremdgewahrsam gegebenem Reisegepäck | |
| Beschädigung von in Fremdgewahrsam gegebenem Reisegepäck | |
| Kosten für notwendige Ersatzkäufe, wenn Reisegepäck nicht am selben Tag ausgeliefert wird | |
| Kosten für notwendige Ersatzkäufe, wenn Reisegepäck nicht am selben Tag ausgeliefert wird | CHF 250 bei Einzelpersonen / CHF 500 bei Familien |
| Wiederbeschaffung von Ausweisen und Visa | |
| Wiederbeschaffung von Ausweisen und Visa | CHF 200 |
Pannenhilfe
| Gilt in der Schweiz & Europa bei Fahrten mit privaten Motorfahrzeugen, Wohnmobilen sowie Campinganhängern | |
|---|---|
| Pannenhilfe oder Abschleppen in eine nahe gelegene Garage | |
| Pannenhilfe oder Abschleppen in eine nahe gelegene Garage | |
| Bergung des Fahrzeugs nach einem Unfall | |
| Bergung des Fahrzeugs nach einem Unfall | bis CHF 2‘000 |
| Übernachtung aufgrund einer Panne oder eines Unfalls | |
| Übernachtung aufgrund einer Panne oder eines Unfalls | CHF 120 pro Nacht und Person |
| Heimreise aufgrund einer Panne oder eines Unfalls | |
| Heimreise aufgrund einer Panne oder eines Unfalls | |
| Mietwagen aufgrund einer Panne oder eines Unfalls im Ausland | |
| Mietwagen aufgrund einer Panne oder eines Unfalls im Ausland | bis CHF 1‘500 |
| Kosten für öffentliche Verkehrsmittel und Taxifahrten | |
| Kosten für öffentliche Verkehrsmittel und Taxifahrten | |
| Rücktransport des Fahrzeugs zur Domizilgarage | |
| Rücktransport des Fahrzeugs zur Domizilgarage | |
| Zustellung von Ersatzteilen im Ausland | |
| Zustellung von Ersatzteilen im Ausland | |
Fragen und Antworten
Gibt es eine Abschlussfrist für die Annullationsversicherung?
Im Paket innerhalb von 30 Tagen nach Reisebuchung
Die Annullationsversicherung erhalten Sie durch Abschluss eines unserer Reiseversicherungspakete: "Travel" für eine Reise oder "Travel 365" für beliebig viele Reisen im Jahr. Beide Tarife können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Reisebuchung abschliessen. Der Versicherungsschutz beginnt frühestens, sobald Sie die Prämie bezahlen und endet automatisch zum vereinbarten Ablauftermin.
Greift die Annullationsversicherung bei einer Erkrankung mit COVID-19?
Versichertes Ereignis
Die Annullationsversicherung (Reiserücktrittsversicherung) greift neben einer unerwarteten und schweren Erkrankung auch bei einer Erkrankung mit COVID-19.
Wann beginnt und endet der Versicherungsschutz in der Jahresversicherung?
Laufzeit von einem Jahr mit automatischer Verlängerung
Der Versicherungsschutz der Annullierungsversicherung beginnt mit Zusendung der Versicherungspolice. Die Laufzeit von einem Jahr verlängert sich automatisch um ein weiteres Jahr. Die Versicherung kann jedoch vorzeitig mit einer Kündigungsfrist von 30 Tagen gekündigt werden.
Was tun bei Notfällen im Ausland?
24-Stunden-Notruf-Service kontaktieren
Unser 24-Stunden-Notruf-Service in der Schweiz unterstützt Sie rund um die Uhr unter der Telefonnummer +41 43 550 2121. Die Experten geben Ihnen Verhaltenstipps und stellen den Kontakt zu Ärzten und Krankenhäusern her.