Dichiarazione di accessibilità

Stato di compatibilità con i requisiti

Il sito web www.hansemerkur.ch è parzialmente accessibile in conformità ai requisiti di cui sopra. Le barriere note e le loro cause sono elencate di seguito.

a) Contenuti non accessibili

I contenuti elencati di seguito non sono accessibili per le seguenti ragioni:

Aiuti generali per l'input

• Non esiste un supporto per la prevenzione degli errori per alcune voci/transazioni dei moduli. Possono quindi verificarsi errori se lo stesso contenuto viene inserito ripetutamente.
• Alcuni campi del modulo non supportano il "completamento automatico".

Restrizioni cognitive

• Alcuni moduli hanno un limite di tempo e si resettano dopo 30 minuti di assenza di input. Il tempo rimanente non viene visualizzato.
• Alcuni pulsanti di selezione aprono nuove finestre del browser senza informare l'utente.

Restrizioni motorie

• Alcune pagine utilizzano elementi che possono essere azionati solo sfiorandoli. Al momento non sono disponibili alternative come i punti o i tasti freccia.

Suoni e contenuti in movimento

• Alcuni video non hanno sottotitoli o descrizioni audio complete.

Rapporto di contrasto & daltonismo

• Il rapporto di contrasto è talvolta insufficiente. Questo vale per il testo, la grafica e gli elementi di controllo.
• Alcuni messaggi di errore vengono visualizzati solo a colori. Questo vale per le caselle di controllo e alcuni pulsanti delle sezioni dell'applicazione.

Incomprensibilità del contenuto

• Alcune etichette memorizzate sono parzialmente mancanti o non significative. Questo vale per i testi di collegamento, i titoli dei documenti, le intestazioni e altri elementi come i segni di spunta.
• Alcuni messaggi di errore non sono del tutto comprensibili.
• Alcuni dei documenti incorporati non sono privi di barriere e non contengono alcun contenuto sul formato del file.

Disponibilità programmatica dei contenuti e contenuti dinamici

• In alcune sezioni finali sono possibili clic errati, ad esempio se il pulsante "Avanti" è attivo prima che sia stata selezionata una tariffa o sia stata effettuata un'immissione.
• In alcune sezioni di chiusura sono consentite voci non plausibili. I seguenti messaggi di errore sembrano quindi poco convincenti.
• Alcuni messaggi ed etichette di errore non sono implementati correttamente. Inoltre, alcuni errori non sono leggibili dalle tecnologie assistive.
• Alcuni elementi non sono correttamente collegati all'etichetta o all'intestazione.

Navigazione

• La navigazione non è coerente o installata correttamente in alcune pagine. La navigazione è completamente assente in alcune sezioni dell'applicazione.
• In alcune sezioni dell'applicazione, vengono utilizzati termini diversi per lo stesso contesto. Questo può generare confusione.
• Alcuni elementi non sono etichettati correttamente. Ciò significa che le aree non possono essere saltate e rende più difficile la navigazione con le tecnologie assistive.

Personalizzabilità

• Alcuni contenuti, ad esempio nelle fisarmoniche, non sono sufficientemente nascosti per gli screen reader.
• Alcuni contenuti non vengono visualizzati nell'ordine corretto o vengono visualizzati in modo errato.
• Se il testo viene ingrandito del 200% o più, alcuni testi vengono tagliati e non possono essere raggiunti nemmeno scorrendo.
• Quando si regola la spaziatura del testo, a volte si verificano sovrapposizioni.
• Quando si utilizzano le impostazioni personalizzate del browser, alcuni elementi non vengono visualizzati o regolati correttamente. Ciò influisce sulla visibilità e sul corretto adattamento alle impostazioni personalizzate di vari elementi e testi.

Etichettatura errata delle tabelle

• Alcuni elementi della tabella non sono chiaramente comprensibili tramite screen reader. Si tratta di testi alternativi mancanti per i segni di spunta, i tooltip e le intestazioni di colonna o di riga mancanti.
• Gli elementi a discesa sono accessibili come elementi interattivi, ma non vengono letti ad alta voce dagli screen reader.
• Gli aggiornamenti tariffari non vengono annunciati.
• Non è possibile passare da una tariffa all'altra nelle tabelle utilizzando uno screen reader.
• Le tabelle non sono implementate con scope, th e ID.

Mancante o errata etichettatura HTML del contenuto

• Alcune intestazioni, elenchi, citazioni e paragrafi non sono sempre etichettati come tali nell'HTML o sono usati in modo non corretto.

Vari dispositivi finali/visualizzazioni

• Alcuni contenuti non vengono visualizzati correttamente su alcuni dispositivi.

Testi alternativi

• Alcune immagini teaser e icone hanno testi alternativi, anche se sono elementi decorativi.
• Per alcuni elementi mancano testi alternativi, anche se si tratta di elementi grafici o di controllo contenenti informazioni. Questo vale per varie icone, obiettivi di collegamento, pulsanti, sigilli, loghi e immagini.

Manca il controllo della tastiera

• Il focus non è riconoscibile con elementi interattivi.
• Non tutti gli elementi possono essere utilizzati con la tastiera
• Ci sono alcune trappole da tastiera. Ciò significa che non è possibile chiudere alcuni elementi aperti con Esc.

b) Onere sproporzionato

Attualmente non ci sono contenuti considerati sproporzionati.

c) Contenuti al di fuori dell'ambito di applicazione

I seguenti contenuti non rientrano nell'ambito di applicazione ma non sono inclusi nell'elenco.

• I documenti contrattuali, quali conferme di assicurazione, notifiche di sinistro, rapporti sullo stato di avanzamento e documenti simili creati in base ad altri requisiti legali, non sono interessati dall'ambito di applicazione degli EAA.
• Anche le lettere e le notifiche ai singoli clienti relative all'esecuzione del contratto non rientrano nei requisiti degli EAA.

L'eliminazione dei difetti noti è attualmente in fase di pianificazione. Non appena la pianificazione sarà completata, verrà pubblicata su questa pagina.

Stato della dichiarazione

La dichiarazione è stata rivista l'ultima volta il 23 giugno 2025.