Glossario - Termini assicurativi dalla A alla Z

Se il viaggio non viene iniziato, vengono rimborsate le spese di annullamento dovute per contratto per un motivo assicurato. L'assicurazione annullamento comprende anche le seguenti prestazioni:

• Rimborso del supplemento per la camera singola o rimborso dei costi pro rata per la camera doppia in caso di cancellazione parziale

In caso di partenza ritardata:

• Rimborso delle spese di viaggio supplementari sostenute per il viaggio di andata
• Rimborso di servizi di viaggio non utilizzati

Quando si prenota nuovamente il viaggio:

• Rimborso dei costi di riprenotazione in caso di riprenotazione per un motivo assicurato
• Rimborso dei costi di riprenotazione fino a 30 franchi svizzeri per le riprenotazioni effettuate fino a 42 giorni prima dell'inizio del viaggio senza un motivo assicurato.

• Malattia, incidente, morte, gravidanza
• Intolleranza ai vaccini
• Rottura di protesi e allentamento di articolazioni impiantate
• Donazione/ricezione di organi
• esacerbazione acuta e inattesa di una malattia cronica
• danni rilevanti alla proprietà (a partire da CHF 2.500) della persona assicurata
• Citazione in tribunale inaspettata
• Adozione di un figlio minore
• perdita del posto di lavoro senza colpa a causa di un licenziamento
• Reimpiego dopo la disoccupazione
• Cambio di posto di lavoro
• Lavoro a tempo ridotto a causa della situazione economica
• Ripetizione di un esame non superato presso una scuola o un'università
• Ritardo nel trasporto
• Avviso di viaggio da parte di un organismo ufficiale
• Furto del passaporto o della carta d'identità, se ciò rende impossibile l'inizio del viaggio.
• Chiamata al servizio militare o civile
• Azione di divorzio o scioglimento della società di persone
• Soccorso in caso di calamità come membro dei vigili del fuoco o del servizio di salvataggio
• Incapacità di guidare il veicolo privato a causa di un incidente o di un guasto.

L'assicurazione di annullamento fa parte di Assicurazione annuale Travel 365, nonché la Assicurazione di viaggio a premio unico

L'assicurazione spese mediche è uno dei tipi più importanti di assicurazione di viaggio. Vi copre in caso di incidente o di nuova malattia durante il viaggio. Ciò significa che siete ben coperti anche durante la vostra vacanza. Le cure mediche all'estero possono talvolta essere molto costose. L'assicurazione spese mediche di HanseMerkur offre quindi assistenza e copertura dei costi per:

• Trattamento ospedaliero in regime di ricovero, comprese le operazioni non rinviabili
• Trattamento medico ambulatoriale
• Trattamenti dentali conservativi antidolorifici, tra cui otturazioni singole, riparazioni di protesi dentarie e protesi esistenti, nonché protesi temporanee o protesi provvisorie dovute a incidenti.
• Trattamento medico delle complicazioni della gravidanza, delle interruzioni di gravidanza indotte dal medico, degli aborti spontanei e dei parti prematuri fino alla 36a settimana di gravidanza compresa.
• Le cure mediche necessarie per il neonato in caso di parto prematuro, fino alla 36a settimana di gravidanza compresa.
• Farmaci, rimedi e medicazioni
• Trattamenti effettuati da chiropratici con licenza statale
• Ausili prescritti in seguito a un incidente
• Radiazioni, luce e altri trattamenti fisici
• Le spese per l'alloggio di un accompagnatore in ospedale, se un bambino coassicurato di età non superiore ai 13 anni viene trattato come un paziente ricoverato.
• Se il viaggio di ritorno non è possibile a causa di una comprovata incapacità di viaggiare, la copertura assicurativa prevede le spese per le cure mediche oltre la fine del periodo assicurativo fino al giorno in cui la persona assicurata è in grado di viaggiare.
• La copertura è sussidiaria a quella esistente nell'ambito dell'assicurazione sanitaria obbligatoria.

Con l'assicurazione di viaggio annuale siete coperti in modo ottimale tutto l'anno. È valida per qualsiasi numero di viaggi all'anno ed è valida in tutto il mondo. Le polizze assicurative di durata annuale (polizze annuali) si rinnovano tacitamente per un altro anno dopo la scadenza del contratto di un anno (periodo assicurativo), a condizione che né il contraente né HanseMerkur International revochino il contratto per iscritto con un mese di preavviso.

La nostra Assistenza personale comprende l'assistenza d'emergenza 24 ore su 24. Le prestazioni assicurate sono:

in caso di malattia, infortunio, morte:

• Costi di ricerca, salvataggio e recupero fino a 10.000 franchi svizzeri.
• Trasferimento al più vicino ospedale idoneo al trattamento
• Trasporto di andata e ritorno all'ospedale idoneo più vicino al luogo di residenza (compresi i costi per gli accompagnatori e l'accompagnamento medico)
• i costi aggiuntivi del viaggio di ritorno e i costi aggiuntivi direttamente causati da questo in caso di ospedalizzazione prolungata
• Organizzazione e assunzione dei costi per la cura/il ritorno di un figlio minore
• Cremazione al di fuori del paese di residenza o costi aggiuntivi per l'adempimento dell'accordo internazionale sul trasporto di salme e il rimpatrio della bara o dell'urna nell'ultimo luogo di residenza.
• Viaggio di visita per più di 5 giorni di ricovero per 2 parenti stretti al letto d'ospedale (biglietto ferroviario di 1a classe, biglietto aereo in classe economica, hotel di media categoria) fino a CHF 5.000
• Nomina di un medico che parla tedesco, italiano, francese o inglese
• Approvvigionamento e spedizione di farmaci sostitutivi
• Spese telefoniche sostenute per contattare il nostro call center di emergenza (fino a 25 CHF)
• Recupero bagagli fino a 2.500 CHF
• Sistemazione alberghiera per altre persone assicurate se la persona assicurata non può viaggiare a causa di un trattamento ospedaliero e non può mantenere la data di viaggio originaria, fino a CHF 2.500 per tutte le persone assicurate insieme e per un massimo di 10 giorni.
• Servizi successivi fino al ripristino della trasportabilità
• Stabilire un contatto tra un medico da noi designato e il medico di famiglia della persona assicurata
• Professione viaggiatore

In caso di smarrimento dei metodi di pagamento del viaggio e dei telefoni cellulari:

• Aiuto nel contattare la banca della casa
• Aiuto per il blocco delle carte bancarie, postali, di credito e dei clienti

In caso di danni ingenti alle cose (da CHF 2'500):

• Supporto nella ricerca di un artigiano

In caso di guasto o incidente alla bicicletta:

• Assistenza e assunzione dei costi in caso di guasto o incidente fino a CHF 75.-.
• Trasporto di ritorno della bicicletta in Svizzera

L'assistenza personale fa parte di Assicurazione annuale Travel 365, nonché la Assicurazione di viaggio a premio unico.

Le Condizioni Generali di Assicurazione (CGA) regolano i diritti, i doveri e gli obblighi di HanseMerkur International AG e del contraente. Esse contengono inoltre disposizioni relative all'inizio, alla durata e alla cessazione della copertura assicurativa. Le condizioni di assicurazione contengono anche una descrizione precisa delle prestazioni (contenuto, portata, eventi assicurati) e, se del caso, la definizione delle persone a rischio.

Le condizioni di assicurazione sono disponibili nelle pagine di dettaglio dei prodotti o nel centro di download. Le mettiamo a disposizione anche durante il processo di prenotazione e dopo aver stipulato l'assicurazione online.

Un viaggio si considera annullato se si interrompe anticipatamente il soggiorno previsto per tornare a casa (ad esempio perché si è malati). È possibile assicurare i costi che ne derivano (ad esempio per la riprenotazione del volo) con un'assicurazione contro l'interruzione del viaggio.

Per i prodotti con assicurazione contro l'annullamento (assicurazione contro l'annullamento del viaggio), si applica una scadenza di 30 giorni dalla prenotazione del viaggio. L'assicurazione per gli ospiti stranieri può essere stipulata fino a 5 giorni dopo l'ingresso in Svizzera. Tutte le altre assicurazioni di viaggio possono essere prenotate in qualsiasi momento prima dell'inizio del viaggio (con o dopo la prenotazione del viaggio).

La copertura assicurativa per l'annullamento inizia con la consegna della polizza assicurativa. Per tutti gli altri tipi di assicurazione, la copertura inizia anch'essa con la consegna della polizza assicurativa, ma non prima dell'inizio del viaggio assicurato.

Per famiglia si intende un massimo di due adulti ed eventuali figli al seguito fino all'età di 21 anni (21° compleanno), indipendentemente dal loro rapporto di parentela o dal luogo di residenza, ma non più di 7 persone in totale.

È possibile pagare con fattura e con carta di credito (Visa, Mastercard, American Express, Diners Club).

Le persone a rischio sono i seguenti parenti della persona assicurata:

• Coniuge, partner registrato o convivente
• Figli, figli adottivi, figliastri, generi e figli adottivi, nipoti
• Genitori, genitori adottivi, patrigno, suoceri, genitori affidatari e nonni
• Fratelli, cognati, zie, zii, nipoti, nipotini

Altri possibili soggetti a rischio sono

• Persone assicurate tra loro che hanno prenotato e assicurato un viaggio insieme; questo non vale se più di sei persone o, nel caso di tariffe familiari, più di due famiglie prenotano un viaggio insieme;
• Badanti, assistenti di bambini minorenni che non viaggiano con voi o parenti bisognosi di assistenza;
• Accompagnatori per viaggi di gruppo, se concordati separatamente.

Per calcolare il premio abbiamo bisogno del prezzo del viaggio. Si prega di sommare tutte le spese sostenute durante il viaggio, ad esempio le spese per l'hotel, il volo, l'auto a noleggio, ecc.