Schadenmeldung – alle Informationen für den Schadenfall

Melden Sie Ihren Schaden problemlos online: Jetzt Schaden melden

Für eine schnelle Schadenregulierung reichen Sie bitte folgende Unterlagen ein:

• Schadenformular Ihrer Annullationsversicherung
• Kopie des Versicherungsnachweises
• Adressdaten des Versicherungsnehmers
• Angabe der Bankverbindung des Empfängers
• Alle Buchungs- und Stornierungsunterlagen im Original
• Original-Nachweise für bezahlte Kosten
• Ärztliche Bescheinigungen mit Angabe der Diagnose und der Behandlungsdaten 
• Bei Todesfall eine Kopie der Sterbeurkunde
• Bei Arbeitsplatzverlust eine Bescheinigung des Arbeitgebers über die betriebsbedingte Kündigung sowie eine behördliche Bescheinigung über den Beginn der Arbeitslosigkeit
• Bei Aufnahme eines Arbeitsverhältnisses aus der Arbeitslosigkeit heraus eine Bescheinigung des neuen Arbeitgebers über den Beginn des Arbeitsverhältnisses sowie eine behördliche Bescheinigung über die Arbeitsaufnahme
• Bei Arbeitsplatzwechsel Bescheinigungen des alten und neuen Arbeitgebers inklusive des Nachweises über die Probezeit
• Bei notwendigen Wiederholungen von nicht bestandenen Prüfungen eine Bescheinigung der Universität/Fachhochschule/des Colleges
• Bei einer Vorladung vor Gericht, einer Scheidungsklage oder einer Verkehrsmittelverspätung entsprechende Nachweise

Melden Sie Ihren Reiseabbruch-Schaden problemlos online: Jetzt Schaden melden

Für eine schnelle Schadenregulierung reichen Sie bitte folgende Unterlagen ein:

• Schadenformular Ihrer Reiseabbruchversicherung
• Kopie des Versicherungsnachweises
• Adressdaten des Versicherungsnehmers
• Angabe der Bankverbindung des Empfängers
• Sämtliche Buchungs- und Stornierungsunterlagen im Original
• Original-Nachweise für bezahlte Kosten
• Bescheinigungen eines Arztes vom Reiseort mit Angabe der Diagnose und der Behandlungsdaten
• Bei Todesfall eine Kopie der Sterbeurkunde
• Bei einer Vorladung vor Gericht oder einer Verkehrsmittelverspätung entsprechende Nachweise

Melden Sie Ihren Schaden innerhalb der Heilungskostenversicherung problemlos online: Schaden online melden

Reichen Sie Ihre Rechnungen für medizinische Heilbehandlungen im Ausland zunächst bei der obligatorischen Krankenversicherung (KVG) oder Ihrer Unfallversicherung (UVG) ein. Danach senden Sie die von der KVG/UVG erstellte Leistungsabrechnung inklusive zugehöriger Belege an die HanseMerkur International. Reichen Sie bitte zudem folgende Unterlagen ein:

• Schadenformular Ihrer Heilungskostenversicherung
• Versicherungsnachweis (Kopie)
• Arzt- oder Spitalrechnungen, Rechnungen und Rezept für Arzneimittel

Melden Sie Ihren Schaden und reichen Sie Ihre Unterlagen problemlos online ein: Jetzt Schaden melden

Für eine schnelle Schadenregulierung reichen Sie bitte folgende Unterlagen ein:

• Schadenformular Ihrer Reisegepäck-Versicherung
• Schilderung des eingetretenen Schadens
• Aufstellung der gestohlenen/beschädigten Gegenstände mit Anschaffungspreis und Kaufdatum sowie den jeweiligen Kaufbelegen
• Kopie der Buchungsbestätigung des Veranstalters
• Kopie des Versicherungsnachweises
• Adressdaten des Versicherungsnehmers
• Angabe der Bankverbindung des Empfängers

Sie möchten einen Rechtsfall anmelden? Bitte kontaktieren Sie dazu unser Service-Center telefonisch unter: +41 43 550 21 25. Die Mitarbeiter nehmen Ihren Fall auf und leiten ihn an unseren Partner Orion Rechtsschutz-Versicherung AG weiter.

Die Leistungen aus dieser Versicherung erbringen wir über unseren weltweiten 24-Stunden-Notruf-Service. Dieser ist rund um die Uhr unter der Telefonnummer +41 43 550 21 21 erreichbar.

Der Notruf-Service klärt mit Ihnen notwendige Services ab und organisiert die Pannenhilfe oder einen Abschleppwagen. Die erbrachten Leistungen rechnen die Dienstleister direkt mit der HanseMerkur International ab.