Assurance voyage annuelle – Prenez soin de vos vacances sans soucis
Votre avantage
Planifier et profiter de ses plus belles semaines de l’année en toute tranquillité: l’assurance voyage annuelle «Travel 365» vous rembourse les frais d’annulation si une maladie vous empêche de voyager. En plus, notre assurance voyage annuelle offre une protection intégrale en voyage. Avec l’assurance interruption de voyage, l’assurance bagages et l’assistance personnelle, vous et votre famille êtes à l’abri de tous les imprévus dans le monde entier. Notre conseil: Optez pour la formule Premium de la couverture annuelle et profitez en plus d’une assurance-maladie à l’étranger et d’une assurance protection juridique en voyage à des conditions exceptionnelles.
Comparaison de tarifs
| Travel 365 |
Recommandation
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Assurance annulation
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Assurance interruption de voyage
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Assistance personnelle
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Assurance bagages
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Assistance en cas de panne
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Assurance-maladie pour les voyages à l’étranger
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Assurance protection juridique à l’étranger
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| Types de voyage | Voyages en avion, en train, en car, en bateau, acheminement avec sa propre voiture | Voyages en avion, en train, en car, en bateau, acheminement avec sa propre voiture |
| Validité territoriale | Monde entier | Monde entier |
| Durée maximale du voyage | 365 jours | 365 jours |
| Moment de la conclusion | En même temps ou après la réservation du voyage (couverture d’assurance acquise au paiement de la prime) | En même temps ou après la réservation du voyage (couverture d’assurance acquise au paiement de la prime) |
| Remboursement maximal (assurance annulation et interruption de voyage) | CHF 25’000.–/personne ou CHF 50’000.–/famille et par an | CHF 50’000.–/personne ou CHF 100’000.–/famille et par an |
| Franchise | Aucune franchise | Aucune franchise |
| Nombre de voyages | Illimité | Illimité |
| Grille tarifaire | Télécharger PDF | Télécharger PDF |
| Exemple de prix |
dès CHF 79.– (jusqu’au 29e anniversaire) |
dès CHF 139.– (jusqu’au 29e anniversaire) |
En un coup d’œil – Les prestations les plus importantes
| Assurance annulation | En cas de non présentation au départ | |
|---|---|---|
| En cas de non présentation au départ | ||
| Remboursement des frais d’annulation contractuellement dus | ||
| Remboursement des frais d’annulation contractuellement dus | ||
| Remboursement des frais supplémentaires en cas d’annulation partielle d’un coassuré | ||
| Remboursement des frais supplémentaires en cas d’annulation partielle d’un coassuré | ||
| En cas de modification de la réservation | ||
| En cas de modification de la réservation | ||
| Remboursement des frais de modification de la réservation pour un motif assuré | ||
| Remboursement des frais de modification de la réservation pour un motif assuré | ||
| Remboursement des frais de modification de la réservation sans justification jusqu’à 42 jours avant le départ | ||
| Remboursement des frais de modification de la réservation sans justification jusqu’à 42 jours avant le départ | jusqu’à CHF 30.– | |
| En cas de départ différé | ||
| En cas de départ différé | ||
| Remboursement des frais de voyage supplémentaires et des frais pour la partie non utilisée du voyage | ||
| Remboursement des frais de voyage supplémentaires et des frais pour la partie non utilisée du voyage | ||
| Événements assurés | ||
| Événements assurés | ||
| Maladie grave soudaine, accident grave, complications durant la grossesse ou décès (proches compris) | ||
| Maladie grave soudaine, accident grave, complications durant la grossesse ou décès (proches compris) | ||
| Intolérance à une vaccination | ||
| Intolérance à une vaccination | ||
| Rupture de prothèses | ||
| Rupture de prothèses | ||
| Implants articulaires desserrés | ||
| Implants articulaires desserrés | ||
| Grossesse dès lors qu’elle est postérieure à la conclusion de l’assurance | ||
| Grossesse dès lors qu’elle est postérieure à la conclusion de l’assurance | ||
| Maladie chronique en cas d’aggravation aiguë soudaine | ||
| Maladie chronique en cas d’aggravation aiguë soudaine | ||
| Détérioration des biens (montant des dommages au moins égal à CHF 2’500.–) | ||
| Détérioration des biens (montant des dommages au moins égal à CHF 2’500.–) | ||
| Début de rapports de travail à partir d’une situation de chômage | ||
| Début de rapports de travail à partir d’une situation de chômage | ||
| Changement de poste de travail | ||
| Changement de poste de travail | ||
| Chômage partiel conjoncturel | ||
| Chômage partiel conjoncturel | ||
| Perte d’emploi non fautive à la suite d’un licenciement | ||
| Perte d’emploi non fautive à la suite d’un licenciement | ||
| Retard des transports publics d’au moins deux heures | ||
| Retard des transports publics d’au moins deux heures | ||
| Impossibilité de circulation du véhicule privé prévu pour le trajet en raison d’un accident ou d’une panne | ||
| Impossibilité de circulation du véhicule privé prévu pour le trajet en raison d’un accident ou d’une panne | ||
| Non-participation au voyage en raison d’un avertissement officiel pour le voyage (par exemple donné par le Département fédéral des affaires étrangères, DFAE) | ||
| Non-participation au voyage en raison d’un avertissement officiel pour le voyage (par exemple donné par le Département fédéral des affaires étrangères, DFAE) | ||
| Citation à comparaître inattendue comme témoin devant le tribunal | ||
| Citation à comparaître inattendue comme témoin devant le tribunal | ||
| Vol du passeport ou de la carte d’identité juste avant le départ | ||
| Vol du passeport ou de la carte d’identité juste avant le départ | ||
| Rendez-vous soudain pour un don d’organe ou de tissu | ||
| Rendez-vous soudain pour un don d’organe ou de tissu | ||
| Adoption d’un enfant mineur | ||
| Adoption d’un enfant mineur | ||
| Convocation soudaine au service militaire ou civil | ||
| Convocation soudaine au service militaire ou civil | ||
| Demande de divorce ou de dissolution de la communauté de vie | ||
| Demande de divorce ou de dissolution de la communauté de vie | ||
| Aide en cas de catastrophe si la personne assurée fait partie des pompiers ou d’un service de sauvetage | ||
| Aide en cas de catastrophe si la personne assurée fait partie des pompiers ou d’un service de sauvetage | ||
| Répétition d’un examen non réussi à une école, à une université, à une haute école ou à un collège | ||
| Répétition d’un examen non réussi à une école, à une université, à une haute école ou à un collège | ||
| Assurance interruption de voyage | En cas d’interruption du voyage: prise en charge des frais de retour supplémentaires et remboursement au prorata des prestations non utilisées | |
|---|---|---|
| En cas d’interruption du voyage: prise en charge des frais de retour supplémentaires et remboursement au prorata des prestations non utilisées | ||
| En cas de suspension du voyage: frais de voyage supplémentaires, frais supplémentaires liés à la poursuite du voyage et frais au prorata des prestations non utilisées | ||
| En cas de suspension du voyage: frais de voyage supplémentaires, frais supplémentaires liés à la poursuite du voyage et frais au prorata des prestations non utilisées | ||
| En cas de retour retardé: remboursement des frais de voyage supplémentaires | ||
| En cas de retour retardé: remboursement des frais de voyage supplémentaires | ||
| Événements assurés | ||
| Événements assurés | ||
| Maladie grave soudaine, accident grave, complications en lien avec la grossesse ou décès | ||
| Maladie grave soudaine, accident grave, complications en lien avec la grossesse ou décès | ||
| Intolérance à une vaccination | ||
| Intolérance à une vaccination | ||
| Rupture de prothèses | ||
| Rupture de prothèses | ||
| Implants articulaires desserrés | ||
| Implants articulaires desserrés | ||
| Maladie chronique en cas d’aggravation aiguë soudaine | ||
| Maladie chronique en cas d’aggravation aiguë soudaine | ||
| Détérioration des biens (montant des dommages au moins égal à CHF 2’500.–) | ||
| Détérioration des biens (montant des dommages au moins égal à CHF 2’500.–) | ||
| Retard des transports publics d’au moins deux heures | ||
| Retard des transports publics d’au moins deux heures | ||
| Non-participation au voyage en raison d’un avertissement officiel pour le voyage (par exemple donné par le Département fédéral des affaires étrangères, DFAE) | ||
| Non-participation au voyage en raison d’un avertissement officiel pour le voyage (par exemple donné par le Département fédéral des affaires étrangères, DFAE) | ||
| Citation à comparaître inattendue comme témoin devant le tribunal | ||
| Citation à comparaître inattendue comme témoin devant le tribunal | ||
| Rendez-vous soudain pour un don d’organe ou de tissu | ||
| Rendez-vous soudain pour un don d’organe ou de tissu | ||
| Adoption d’un enfant mineur | ||
| Adoption d’un enfant mineur | ||
| Convocation soudaine au service militaire ou civil | ||
| Convocation soudaine au service militaire ou civil | ||
| Aide en cas de catastrophe si la personne assurée fait partie des pompiers ou d’un service de sauvetage | ||
| Aide en cas de catastrophe si la personne assurée fait partie des pompiers ou d’un service de sauvetage | ||
| Assistance personnelle | retour par transport sanitaire si médicalement indiqué (rapatriement) | |
|---|---|---|
| Retour par transport sanitaire si médicalement indiqué (rapatriement) | ||
| Organisation du transport d’une personne décédée et prise en charge des frais de transport ou d’inhumation | ||
| Organisation du transport d’une personne décédée et prise en charge des frais de transport ou d’inhumation | ||
| Acquisition et envoi de médicaments disparus, prescrits par un médecin | ||
| Acquisition et envoi de médicaments disparus, prescrits par un médecin | ||
| Prise en charge d’enfants mineurs s’ils devaient poursuivre seuls le voyage | ||
| Prise en charge d’enfants mineurs s’ils devaient poursuivre seuls le voyage | ||
| Frais d’hôtel pour d’autres personnes assurées si une personne assurée doit différer son retour à domicile en raison de soins stationnaires | ||
| Frais d’hôtel pour d’autres personnes assurées si une personne assurée doit différer son retour à domicile en raison de soins stationnaires | ||
| Rapatriement des bagages | ||
| Rapatriement des bagages | jusqu’à CHF 2’500.– | |
| Frais de recherche, de secours et de sauvetage | ||
| Frais de recherche, de secours et de sauvetage | jusqu’à CHF 10’000.– | |
| Assistance en cas de perte de cartes de crédit et client, de documents de voyage et de téléphones portables | ||
| Assistance en cas de perte de cartes de crédit et client, de documents de voyage et de téléphones portables | ||
| Frais de réparation et assistance en cas de panne ou d’accident de vélo | ||
| Frais de réparation et assistance en cas de panne ou d’accident de vélo | jusqu’à CHF 75.– | |
| Appel aux voyageurs (lorsque l’assuré est injoignable en déplacement) | ||
| Appel aux voyageurs (lorsque l’assuré est injoignable en déplacement) | ||
| Recrutement d’artisans en cas de dégâts au domicile | ||
| Recrutement d’artisans en cas de dégât au domicile | ||
| Assurance bagages | Travel | Travel Premium |
|---|---|---|
| Somme d’assurance maximale | ||
| Somme d’assurance maximale | CHF 500.– pour une personne seule/CHF 1’000.– pour une famille | CHF 2’000.– pour une personne seule/CHF 4’000.– pour une famille | Valeur vénale des effets personnels emportés, s’ils disparaissent, sont endommagés ou détruits par exemple à la suite d’un vol, d’un accident de la circulation ou d’un incendie |
| Valeur vénale des effets personnels emportés, s’ils disparaissent, sont endommagés ou détruits par exemple à la suite d’un vol, d’un accident de la circulation ou d’un incendie | ||
| Perte, endommagement ou retard de livraison par une entreprise de transport | ||
| Perte, endommagement ou retard de livraison par une entreprise de transport | ||
| Endommagement de bagages confiés à la garde d’autrui | ||
| Endommagement de bagages confiés à la garde d’autrui | ||
| Frais de remplacement d’effets de première nécessité si les bagages ne sont pas livrés le jour même | ||
| Frais de remplacement d’effets de première nécessité si les bagages ne sont pas livrés le jour même | CHF 250.– pour une personne seule/CHF 500.– pour une famille | CHF 250.– pour une personne seule/CHF 500.– pour une famille |
| Recréation de pièces d’identité et de visa | ||
| Recréation de pièces d’identité et de visa | CHF 200.– | CHF 200.– |
| Assurance voyage assistance routière | Dépannage ou remorquage vers un garage proche | |
|---|---|---|
| Dépannage ou remorquage vers un garage proche | ||
| Récupération du véhicule à la suite d’un accident | ||
| Récupération du véhicule à la suite d’un accident | jusqu’à CHF 2’000.– | |
| Hébergement en raison d’une panne ou d’un accident | ||
| Hébergement en raison d’une panne ou d’un accident | CHF 120.– par nuit et par personne | |
| Retour au domicile en raison d’une panne ou d’un accident | ||
| Retour au domicilee en raison d’une panne ou d’un accident | ||
| Voiture de location à la suite d’une panne ou d’un accident à l’étranger | ||
| Voiture de location à la suite d’une panne ou d’un accident à l’étranger | jusqu’à CHF 1’500.– | |
| Frais de déplacement en transport public et en taxi | ||
| Frais de déplacement en transport public et en taxi | ||
| Rapatriement du véhicule au garage du domicile | ||
| Rapatriement du véhicule au garage du domicile | ||
| Livraison de pièces de rechange à l’étranger | ||
| Livraison de pièces de rechange à l’étranger | ||
| Soins stationnaires à l’hôpital, opérations ne pouvant être différées comprises | ||
| Soins stationnaires à l’hôpital, opérations ne pouvant être différées comprises | ||
| Soins ambulatoires | ||
| Soins ambulatoires | ||
| Médicaments, remèdes et bandages ainsi que les dispositifs médicaux à la suite d’un accident | ||
| Médicaments, remèdes et bandages ainsi que les dispositifs médicaux à la suite d’un accident | ||
| Soins dentaires antalgiques non opératoires | ||
| Soins dentaires antalgiques non opératoires | ||
| Traitement médical lié aux complications de grossesse | ||
| Traitement médical lié aux complications de grossesse | ||
| Radiothérapies, luminothérapies et autres traitements physiques | ||
| Radiothérapies, luminothérapies et autres traitements physiques | ||
| Hébergement d’un accompagnant à l’hôpital auprès d’enfants malades | ||
| Hébergement d’un accompagnant à l’hôpital auprès d’enfants malades | ||
| Prolongation de la couverture d’assurance au-delà de la période assurée en cas d’inaptitude au transport | ||
| Prolongation de la couverture d’assurance au-delà de la période assurée en cas d’inaptitude au transport | ||
| Rapatriement vers le pays d’origine ou inhumation à l’étranger | ||
| Porteur de risques Orion Rechtsschutz-Versicherung | Droit de l’indemnisation, plainte pénale et aide aux victimes | |
|---|---|---|
| Droit de l’indemnisation, plaintes pénales et aide aux victimes | ||
| Protection en cas de retrait de permis | ||
| Protection en cas de retrait de permis | ||
| Droit des contrats, par exemple litiges juridiques liés à la location ou la réparation d’un véhicule automobile à l’étranger | ||
| Droit des contrats, par exemple litiges juridiques liés à la location ou la réparation d’un véhicule automobile à l’étranger | ||
| Droit du patient | ||
| Droit du patient | ||
| Droits réels | ||
| Droits réels | ||
| Litiges juridiques avec une assurance, une caisse-maladie ou une caisse de pension | ||
| Litiges juridiques avec une assurance, une caisse-maladie ou une caisse de pension | ||
Questions et réponses
Contacter le service d’appel d’urgence 24 heures sur 24
Notre service d’appel d’urgence en Suisse est à votre écoute 24h/24 au numéro +41 43 550 2121. Nos experts vous conseillent sur la marche à suivre et prennent contact avec médecins et hôpitaux.
Conditions particulières disponibles
Pour les familles et les jeunes adultes de moins de 29 ans nous proposons des primes très intéressantes. Jusqu’à 2 adultes accompagnés de 7 enfants jusqu’à leur 21e anniversaire sont considérés comme famille.
Durée d’un an avec reconduction automatique
La couverture d’assurance de l’assurance annulation commence lors de l’envoi de la police d’assurance. La durée d’un an est reconduite automatiquement pour une année supplémentaire. L’assurance peut toutefois être résiliée par anticipation avec un préavis de 30 jours.
Uniquement en cas d’infection au COVID-19
Si votre voyage est annulé, en principe, c’est l’organisateur qui est responsable en qualité de partenaire contractuel. Nous vous conseillons de contacter en premier lieu l’organisateur de votre voyage. Souvent, les prestations déjà réservées telles que les vols ou les nuits d’hôtel peuvent être annulées ou modifiées sans frais.
L’assurance voyage vous couvre si vous devez par exemple renoncer à votre voyage en raison d’une maladie grave et soudaine. Cela vaut aussi en cas d’infection au COVID-19.
Le savez-vous? Informations importantes concernant l’assurance voyage annuelle
Maladie, accident ou une urgence qui concerne un membre de la famille – chaque année, des milliers de Suisses sont contraints d’annuler leurs projets de vacances. Et quand on annule un voyage au dernier moment, les frais d’annulation sont très élevés. Ils peuvent représenter jusqu’à 100 % du prix du voyage. Une assurance voyage annuelle HanseMerkur vous protège de ce gouffre financier: nous vous remboursons les frais d’annulation dus contractuellement à l’organisateur du voyage ou au transporteur – sans que vous n’ayez de franchise à régler. De plus, nous participons aux frais de modification de votre voyage si vous devez par exemple repousser votre départ ou interrompre votre voyage.
Des vacances sûres et garanties: assurance voyage annuelle dans une formule zéro souci
Avec une assurance annulation, vous n’aurez pas à débourser d’importantes sommes d’argent en cas d’annulation soudaine avant le départ. En déplacement aussi une mésaventure peut coûter cher. En effet, à l’étranger les soins médicaux sont très onéreux – c’est le cas notamment dans plusieurs pays «riches» tels que les États-Unis, le Canada, le Japon ou encore l’Australie. Une panne de voiture, un bagage endommagé ou un litige peuvent aussi entamer sérieusement la cagnotte des vacances. Notre conseil: faites des économies avec notre assurance voyage annuelle avantageuse. Cette police annuelle qui inclut une assurance annulation, une assurance voyage assistance routière ainsi qu’une assurance bagage et protection juridique vous garantit une protection dans le monde entier pour un nombre de voyages illimité. La formule Premium vous offre en plus une assurance-maladie pour les voyages à l’étranger avec des prestations haut de gamme. Au fait: l’assurance voyage annuelle peut aussi être souscrite pour les voyages d’affaires.
Documents importants à télécharger
Tous les documents importants en un coup d’œil à imprimer ou sauvegarder:
Conditions générales d’assurance (CGA) (Travel 365)
Conditions générales d’assurance (CGA) (Travel Premium 365)
Fiche d’information sur les produits d’assurance (Travel 365)
Fiche d’information sur les produits d’assurance (Travel Premium 365)
Contracter une assurance annuelle avec assurance annulation comprise
Lors de la réservation, choisissez le mode de paiement qui vous convient parmi les suivants:
ACHAT SUR FACTURE