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Assurance voyage annuelle – Prenez soin de vos vacances sans soucis

Assurance voyage annuelle

Travel 365

  • Assurance annulation
  • Assurance interruption de voyage
  • Assistance personnelle
  • Assurance bagages
  • Assistance en cas de panne
dès CHF 79

(exemple de prix, jusqu´au 29e anniversaire)

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pour
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Votre avantage

Planifier et profiter de ses plus belles semaines de l’année en toute tranquillité: l’assurance voyage annuelle «Travel 365» vous rembourse les frais d’annulation si une maladie vous empêche de voyager. En plus, notre assurance voyage annuelle offre une protection intégrale en voyage. Avec l’assurance interruption de voyage, l’assurance bagages et l’assistance personnelle, vous et votre famille êtes à l’abri de tous les imprévus dans le monde entier. Notre conseil: Optez pour la formule Premium de la couverture annuelle et profitez en plus d’une assurance-maladie à l’étranger et d’une assurance protection juridique en voyage à des conditions exceptionnelles.

  • Toutes les principales assurances voyage dans une même formule
  • Voyagez aussi souvent que vous le souhaitez pendant toute l'année
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Travel Premium 365
Assurance annulation
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Assistance personnelle
Assurance bagages
Assistance en cas de panne
Assurance-maladie pour les voyages à l’étranger
-
Assurance protection juridique à l’étranger
-
Types de voyage Voyages en avion, en train, en car, en bateau, acheminement avec sa propre voiture Voyages en avion, en train, en car, en bateau, acheminement avec sa propre voiture
Validité territoriale Monde entier Monde entier
Durée maximale du voyage 365 jours 365 jours
Moment de la conclusion En même temps ou après la réservation du voyage (couverture d’assurance acquise au paiement de la prime) En même temps ou après la réservation du voyage (couverture d’assurance acquise au paiement de la prime)
Remboursement maximal (assurance annulation et interruption de voyage) CHF 25’000.–/personne ou CHF 50’000.–/famille et par an CHF 50’000.–/personne ou CHF 100’000.–/famille et par an
Franchise Aucune franchise Aucune franchise
Nombre de voyages Illimité Illimité
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Exemple de prix

dès CHF 79.–

(jusqu’au 29e anniversaire)

dès CHF 139.–

(jusqu’au 29e anniversaire)
 
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En un coup d’œil – Les prestations les plus importantes

Assurance annulation
Assurance annulation
En cas de non présentation au départ
En cas de non présentation au départ
Remboursement des frais d’annulation contractuellement dus
Remboursement des frais d’annulation contractuellement dus
Remboursement des frais supplémentaires en cas d’annulation partielle d’un coassuré
Remboursement des frais supplémentaires en cas d’annulation partielle d’un coassuré
En cas de modification de la réservation
En cas de modification de la réservation
Remboursement des frais de modification de la réservation pour un motif assuré
Remboursement des frais de modification de la réservation pour un motif assuré
Remboursement des frais de modification de la réservation sans justification jusqu’à 42 jours avant le départ
Remboursement des frais de modification de la réservation sans justification jusqu’à 42 jours avant le départ jusqu’à CHF 30.–
En cas de départ différé
En cas de départ différé
Remboursement des frais de voyage supplémentaires et des frais pour la partie non utilisée du voyage
Remboursement des frais de voyage supplémentaires et des frais pour la partie non utilisée du voyage
Événements assurés
Événements assurés
Maladie grave soudaine, accident grave, complications durant la grossesse ou décès (proches compris)
Maladie grave soudaine, accident grave, complications durant la grossesse ou décès (proches compris)
Intolérance à une vaccination
Intolérance à une vaccination
Rupture de prothèses
Rupture de prothèses
Implants articulaires desserrés
Implants articulaires desserrés
Grossesse dès lors qu’elle est postérieure à la conclusion de l’assurance
Grossesse dès lors qu’elle est postérieure à la conclusion de l’assurance
Maladie chronique en cas d’aggravation aiguë soudaine
Maladie chronique en cas d’aggravation aiguë soudaine
Détérioration des biens (montant des dommages au moins égal à CHF 2’500.–)
Détérioration des biens (montant des dommages au moins égal à CHF 2’500.–)
Début de rapports de travail à partir d’une situation de chômage
Début de rapports de travail à partir d’une situation de chômage
Changement de poste de travail
Changement de poste de travail
Chômage partiel conjoncturel
Chômage partiel conjoncturel
Perte d’emploi non fautive à la suite d’un licenciement
Perte d’emploi non fautive à la suite d’un licenciement
Retard des transports publics d’au moins deux heures
Retard des transports publics d’au moins deux heures
Impossibilité de circulation du véhicule privé prévu pour le trajet en raison d’un accident ou d’une panne
Impossibilité de circulation du véhicule privé prévu pour le trajet en raison d’un accident ou d’une panne
Non-participation au voyage en raison d’un avertissement officiel pour le voyage (par exemple donné par le Département fédéral des affaires étrangères, DFAE)
Non-participation au voyage en raison d’un avertissement officiel pour le voyage (par exemple donné par le Département fédéral des affaires étrangères, DFAE)
Citation à comparaître inattendue comme témoin devant le tribunal
Citation à comparaître inattendue comme témoin devant le tribunal
Vol du passeport ou de la carte d’identité juste avant le départ
Vol du passeport ou de la carte d’identité juste avant le départ
Rendez-vous soudain pour un don d’organe ou de tissu
Rendez-vous soudain pour un don d’organe ou de tissu
Adoption d’un enfant mineur
Adoption d’un enfant mineur
Convocation soudaine au service militaire ou civil
Convocation soudaine au service militaire ou civil
Demande de divorce ou de dissolution de la communauté de vie
Demande de divorce ou de dissolution de la communauté de vie
Aide en cas de catastrophe si la personne assurée fait partie des pompiers ou d’un service de sauvetage
Aide en cas de catastrophe si la personne assurée fait partie des pompiers ou d’un service de sauvetage
Répétition d’un examen non réussi à une école, à une université, à une haute école ou à un collège
Répétition d’un examen non réussi à une école, à une université, à une haute école ou à un collège
Assurance interruption de voyage
Assurance interruption de voyage
En cas d’interruption du voyage: prise en charge des frais de retour supplémentaires et remboursement au prorata des prestations non utilisées
En cas d’interruption du voyage: prise en charge des frais de retour supplémentaires et remboursement au prorata des prestations non utilisées
En cas de suspension du voyage: frais de voyage supplémentaires, frais supplémentaires liés à la poursuite du voyage et frais au prorata des prestations non utilisées
En cas de suspension du voyage: frais de voyage supplémentaires, frais supplémentaires liés à la poursuite du voyage et frais au prorata des prestations non utilisées
En cas de retour retardé: remboursement des frais de voyage supplémentaires
En cas de retour retardé: remboursement des frais de voyage supplémentaires
Événements assurés
Événements assurés
Maladie grave soudaine, accident grave, complications en lien avec la grossesse ou décès
Maladie grave soudaine, accident grave, complications en lien avec la grossesse ou décès
Intolérance à une vaccination
Intolérance à une vaccination
Rupture de prothèses
Rupture de prothèses
Implants articulaires desserrés
Implants articulaires desserrés
Maladie chronique en cas d’aggravation aiguë soudaine
Maladie chronique en cas d’aggravation aiguë soudaine
Détérioration des biens (montant des dommages au moins égal à CHF 2’500.–)
Détérioration des biens (montant des dommages au moins égal à CHF 2’500.–)
Retard des transports publics d’au moins deux heures
Retard des transports publics d’au moins deux heures
Non-participation au voyage en raison d’un avertissement officiel pour le voyage (par exemple donné par le Département fédéral des affaires étrangères, DFAE)
Non-participation au voyage en raison d’un avertissement officiel pour le voyage (par exemple donné par le Département fédéral des affaires étrangères, DFAE)
Citation à comparaître inattendue comme témoin devant le tribunal
Citation à comparaître inattendue comme témoin devant le tribunal
Rendez-vous soudain pour un don d’organe ou de tissu
Rendez-vous soudain pour un don d’organe ou de tissu
Adoption d’un enfant mineur
Adoption d’un enfant mineur
Convocation soudaine au service militaire ou civil
Convocation soudaine au service militaire ou civil
Aide en cas de catastrophe si la personne assurée fait partie des pompiers ou d’un service de sauvetage
Aide en cas de catastrophe si la personne assurée fait partie des pompiers ou d’un service de sauvetage
Assistance personnelle
Assistance personnelle
retour par transport sanitaire si médicalement indiqué (rapatriement)
Retour par transport sanitaire si médicalement indiqué (rapatriement)
Organisation du transport d’une personne décédée et prise en charge des frais de transport ou d’inhumation
Organisation du transport d’une personne décédée et prise en charge des frais de transport ou d’inhumation
Acquisition et envoi de médicaments disparus, prescrits par un médecin
Acquisition et envoi de médicaments disparus, prescrits par un médecin
Prise en charge d’enfants mineurs s’ils devaient poursuivre seuls le voyage
Prise en charge d’enfants mineurs s’ils devaient poursuivre seuls le voyage
Frais d’hôtel pour d’autres personnes assurées si une personne assurée doit différer son retour à domicile en raison de soins stationnaires
Frais d’hôtel pour d’autres personnes assurées si une personne assurée doit différer son retour à domicile en raison de soins stationnaires
Rapatriement des bagages
Rapatriement des bagages jusqu’à CHF 2’500.–
Frais de recherche, de secours et de sauvetage
Frais de recherche, de secours et de sauvetage jusqu’à CHF 10’000.–
Assistance en cas de perte de cartes de crédit et client, de documents de voyage et de téléphones portables
Assistance en cas de perte de cartes de crédit et client, de documents de voyage et de téléphones portables
Frais de réparation et assistance en cas de panne ou d’accident de vélo
Frais de réparation et assistance en cas de panne ou d’accident de vélo jusqu’à CHF 75.–
Appel aux voyageurs (lorsque l’assuré est injoignable en déplacement)
Appel aux voyageurs (lorsque l’assuré est injoignable en déplacement)
Recrutement d’artisans en cas de dégâts au domicile
Recrutement d’artisans en cas de dégât au domicile
Assurance bagages
Assurance bagages Travel Travel Premium
Somme d’assurance maximale
Somme d’assurance maximale CHF 500.– pour une personne seule/CHF 1’000.– pour une famille CHF 2’000.– pour une personne seule/CHF 4’000.– pour une famille
Valeur vénale des effets personnels emportés, s’ils disparaissent, sont endommagés ou détruits par exemple à la suite d’un vol, d’un accident de la circulation ou d’un incendie
Valeur vénale des effets personnels emportés, s’ils disparaissent, sont endommagés ou détruits par exemple à la suite d’un vol, d’un accident de la circulation ou d’un incendie
Perte, endommagement ou retard de livraison par une entreprise de transport
Perte, endommagement ou retard de livraison par une entreprise de transport
Endommagement de bagages confiés à la garde d’autrui
Endommagement de bagages confiés à la garde d’autrui
Frais de remplacement d’effets de première nécessité si les bagages ne sont pas livrés le jour même
Frais de remplacement d’effets de première nécessité si les bagages ne sont pas livrés le jour même CHF 250.– pour une personne seule/CHF 500.– pour une famille CHF 250.– pour une personne seule/CHF 500.– pour une famille
Recréation de pièces d’identité et de visa
Recréation de pièces d’identité et de visa CHF 200.– CHF 200.–
Assurance voyage assistance routière
Assurance voyage assistance routière
Dépannage ou remorquage vers un garage proche
Dépannage ou remorquage vers un garage proche
Récupération du véhicule à la suite d’un accident
Récupération du véhicule à la suite d’un accident jusqu’à CHF 2’000.–
Hébergement en raison d’une panne ou d’un accident
Hébergement en raison d’une panne ou d’un accident CHF 120.– par nuit et par personne
Retour au domicile en raison d’une panne ou d’un accident
Retour au domicilee en raison d’une panne ou d’un accident
Voiture de location à la suite d’une panne ou d’un accident à l’étranger
Voiture de location à la suite d’une panne ou d’un accident à l’étranger jusqu’à CHF 1’500.–
Frais de déplacement en transport public et en taxi
Frais de déplacement en transport public et en taxi
Rapatriement du véhicule au garage du domicile
Rapatriement du véhicule au garage du domicile
Livraison de pièces de rechange à l’étranger
Livraison de pièces de rechange à l’étranger
Assurance-maladie pour les voyages à l’étranger (comprise dans la formule Premium)
Soins stationnaires à l’hôpital, opérations ne pouvant être différées comprises
Soins stationnaires à l’hôpital, opérations ne pouvant être différées comprises
Soins ambulatoires
Soins ambulatoires
Médicaments, remèdes et bandages ainsi que les dispositifs médicaux à la suite d’un accident
Médicaments, remèdes et bandages ainsi que les dispositifs médicaux à la suite d’un accident
Soins dentaires antalgiques non opératoires
Soins dentaires antalgiques non opératoires
Traitement médical lié aux complications de grossesse
Traitement médical lié aux complications de grossesse
Radiothérapies, luminothérapies et autres traitements physiques
Radiothérapies, luminothérapies et autres traitements physiques
Hébergement d’un accompagnant à l’hôpital auprès d’enfants malades
Hébergement d’un accompagnant à l’hôpital auprès d’enfants malades
Prolongation de la couverture d’assurance au-delà de la période assurée en cas d’inaptitude au transport
Prolongation de la couverture d’assurance au-delà de la période assurée en cas d’inaptitude au transport
Rapatriement vers le pays d’origine ou inhumation à l’étranger
Protection juridique à l’étranger (comprise dans la formule Premium)
Porteur de risques Orion Rechtsschutz-Versicherung
Droit de l’indemnisation, plainte pénale et aide aux victimes
Droit de l’indemnisation, plaintes pénales et aide aux victimes
Protection en cas de retrait de permis
Protection en cas de retrait de permis
Droit des contrats, par exemple litiges juridiques liés à la location ou la réparation d’un véhicule automobile à l’étranger
Droit des contrats, par exemple litiges juridiques liés à la location ou la réparation d’un véhicule automobile à l’étranger
Droit du patient
Droit du patient
Droits réels
Droits réels
Litiges juridiques avec une assurance, une caisse-maladie ou une caisse de pension
Litiges juridiques avec une assurance, une caisse-maladie ou une caisse de pension

Questions et réponses

Que faire en cas de maladie à l’étranger?

Contacter le service d’appel d’urgence 24 heures sur 24

Notre service d’appel d’urgence en Suisse est à votre écoute 24h/24 au numéro +41 43 550 2121. Nos experts vous conseillent sur la marche à suivre et prennent contact avec médecins et hôpitaux. 

Existe-t-il des tarifs spéciaux pour les familles et les jeunes adultes?

Conditions particulières disponibles

Pour les familles et les jeunes adultes de moins de 29 ans nous proposons des primes très intéressantes. Jusqu’à 2 adultes accompagnés de 7 enfants jusqu’à leur 21e anniversaire sont considérés comme famille.

À quel moment la couverture d’assurance de l’assurance annuelle commence-t-elle et quand se termine-t-elle?

Durée d’un an avec reconduction automatique

La couverture d’assurance de l’assurance annulation commence lors de l’envoi de la police d’assurance. La durée d’un an est reconduite automatiquement pour une année supplémentaire. L’assurance peut toutefois être résiliée par anticipation avec un préavis de 30 jours.

L’assurance annulation entre-t-elle en jeu dans le cas de la pandémie de coronavirus actuelle?

Uniquement en cas d’infection au COVID-19

Si votre voyage est annulé, en principe, c’est l’organisateur qui est responsable en qualité de partenaire contractuel. Nous vous conseillons de contacter en premier lieu l’organisateur de votre voyage. Souvent, les prestations déjà réservées telles que les vols ou les nuits d’hôtel peuvent être annulées ou modifiées sans frais.

L’assurance voyage vous couvre si vous devez par exemple renoncer à votre voyage en raison d’une maladie grave et soudaine. Cela vaut aussi en cas d’infection au COVID-19.

Le savez-vous? Informations importantes concernant l’assurance voyage annuelle

Maladie, accident ou une urgence qui concerne un membre de la famille – chaque année, des milliers de Suisses sont contraints d’annuler leurs projets de vacances. Et quand on annule un voyage au dernier moment, les frais d’annulation sont très élevés. Ils peuvent représenter jusqu’à 100 % du prix du voyage. Une assurance voyage annuelle HanseMerkur vous protège de ce gouffre financier: nous vous remboursons les frais d’annulation dus contractuellement à l’organisateur du voyage ou au transporteur – sans que vous n’ayez de franchise à régler. De plus, nous participons aux frais de modification de votre voyage si vous devez par exemple repousser votre départ ou interrompre votre voyage.

Des vacances sûres et garanties: assurance voyage annuelle dans une formule zéro souci

Avec une assurance annulation, vous n’aurez pas à débourser d’importantes sommes d’argent en cas d’annulation soudaine avant le départ. En déplacement aussi une mésaventure peut coûter cher. En effet, à l’étranger les soins médicaux sont très onéreux – c’est le cas notamment dans plusieurs pays «riches» tels que les États-Unis, le Canada, le Japon ou encore l’Australie. Une panne de voiture, un bagage endommagé ou un litige peuvent aussi entamer sérieusement la cagnotte des vacances. Notre conseil: faites des économies avec notre assurance voyage annuelle avantageuse. Cette police annuelle qui inclut une assurance annulation, une assurance voyage assistance routière ainsi qu’une assurance bagage et protection juridique vous garantit une protection dans le monde entier pour un nombre de voyages illimité. La formule Premium vous offre en plus une assurance-maladie pour les voyages à l’étranger avec des prestations haut de gamme. Au fait: l’assurance voyage annuelle peut aussi être souscrite pour les voyages d’affaires.

Documents importants à télécharger

Tous les documents importants en un coup d’œil à imprimer ou sauvegarder:

Aperçu des prix

Conditions générales d’assurance (CGA) (Travel 365)

Conditions générales d’assurance (CGA) (Travel Premium 365)

Fiche d’information sur les produits d’assurance (Travel 365)

Fiche d’information sur les produits d’assurance (Travel Premium 365)

Contracter une assurance annuelle avec assurance annulation comprise

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dès CHF 79

(exemple de prix, jusqu´au 29e anniversaire)

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