Als Familie gelten ein bis zwei Erwachsene sowie gegebenenfalls mitreisende Kinder bis zum 26. Geburtstag, unabhängig vom Verwandtschaftsverhältnis oder Wohnort, insgesamt jedoch nicht mehr als sieben Personen. Pro Familientarif müssen mindestens zwei Personen versichert werden.
Wenn bis zu sechs Personen (d. h. sechs Einzeltarife) oder bis zu zwei Familien (d. h. zwei Familientarife) zusammen gebucht haben, können alle Personen bzw. beide Familien gemeinsam die Reise annullieren oder abbrechen. Voraussetzung ist, dass alle bei der HanseMerkur International versichert sind.
